Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 Mai 2026
1. Introduction et identité du responsable de traitement
La société CASA ZANONI, SAS au capital de 5 000,00 €, dont le siège social est situé 27 Route de Mantes, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, immatriculée sous le SIREN 800 241 325, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.club-casa-zanoni.com (ci-après "le Site").
CASA ZANONI s'engage à traiter vos données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Contact : club@casa-zanoni.com
Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'a été désigné au sein de CASA ZANONI. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter directement la société à l'adresse email indiquée ci-dessus.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Site, CASA ZANONI est amenée à collecter les données personnelles suivantes :
Lors de la création d'un compte et de l'inscription
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
Lors d'une souscription à un service payant
- Informations relatives au paiement (traitées et conservées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe — CASA ZANONI ne conserve pas vos coordonnées bancaires directement)
- Historique des commandes et des factures
Lors de la navigation sur le Site
- Adresse IP
- Données de comportement de navigation (pages visitées, durée des sessions, interactions)
- Données techniques (type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran)
Dans le cadre des lives interactifs (MEMBRE PREMIUM)
- Image et voix, dans le cadre des sessions de cuisine en direct, conformément à l'acceptation des Conditions Générales de Vente
3. Finalités et bases légales des traitements
FinalitéBase légaleCréation et gestion de votre compte utilisateurExécution du contratTraitement des commandes et abonnementsExécution du contratEnvoi de la newsletter et communications commercialesConsentement (recueilli lors de l'inscription)Gestion de la relation client (SAV, résiliations)Exécution du contrat et intérêt légitimeMesure d'audience et amélioration du Site (Google Analytics, Google Search Console)Consentement (recueilli via le mécanisme de cookies)Respect des obligations légales (facturation, archivage)Obligation légalePrévention de la fraude et sécurité des accèsIntérêt légitime
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux équipes internes de CASA ZANONI. Elles peuvent également être transmises aux sous-traitants et partenaires suivants, dans la stricte limite de leurs attributions :
- Stripe, Inc. : prestataire de paiement sécurisé en ligne, chargé du traitement des transactions bancaires. Politique de confidentialité : https://stripe.com/fr/privacy
- Webflow, Inc. : hébergeur du Site. Politique de confidentialité : https://webflow.com/legal/privacy
- Google LLC : via Google Analytics (mesure d'audience) et Google Search Console (analyse des performances de recherche). Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
CASA ZANONI ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires à des plateformes tierces.
Certains de ces prestataires étant établis en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis), les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation applicable).
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans à compter de la clôture du compte ou du dernier contact actif
- Données de commande et factures : 10 ans à compter de la date de la transaction, conformément aux obligations comptables et fiscales
- Données de navigation et cookies analytiques : 13 mois maximum à compter de leur dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL
- Données de newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement ou à votre désinscription
- Image et voix captées lors des lives : durée de la session en direct ; les enregistrements éventuels sont conservés pour une durée définie dans les Conditions Générales de Vente
6. Cookies et traceurs
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre navigation sur le Site. Il permet d'enregistrer des informations relatives à votre navigation.
Cookies utilisés sur le Site
Le Site utilise les catégories de cookies suivantes :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et à l'accès à votre espace membre. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques
Ces cookies permettent de mesurer l'audience du Site et d'analyser le comportement de navigation des visiteurs afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Le Site utilise à cette fin :
- Google Analytics (Google LLC) : mesure d'audience, comportement de navigation
- Google Search Console (Google LLC) : analyse des performances de recherche organique
Ces cookies sont déposés uniquement après recueil de votre consentement.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Voici les liens vers les paramètres des principaux navigateurs :
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge
Vous pouvez également vous opposer au suivi par Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Point de conformité : À la date de mise en ligne de la présente politique, le Site ne dispose pas encore d'une bannière de gestion du consentement aux cookies. CASA ZANONI s'engage à mettre en place cet outil dans les meilleurs délais, conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Espace client et comptes utilisateurs
Le Site propose la création d'un compte personnel permettant d'accéder aux services (MEMBRE GRATUIT ou MEMBRE PREMIUM), de consulter l'historique des commandes et factures, et de gérer l'abonnement.
Le compte est accessible via un identifiant et un mot de passe strictement personnels et confidentiels. Vous êtes responsable de leur conservation et de toute utilisation effectuée depuis votre compte.
8. Mineurs
Le Site s'adresse à un public majeur. Conformément aux Conditions Générales de Vente, les mineurs doivent obtenir l'autorisation préalable de leurs parents ou de l'adulte titulaire de l'autorité parentale avant de créer un compte ou de passer une commande.
CASA ZANONI ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans sans le consentement de leurs représentants légaux.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection commerciale
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande à l'adresse email suivante : club@casa-zanoni.com
CASA ZANONI s'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou nombreuse.
Votre demande doit préciser votre identité (nom, prénom, adresse email associée à votre compte) afin de permettre sa bonne prise en charge.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)3 Place de Fontenoy, TSA 8071575334 Paris Cedex 07Site web : www.cnil.frFormulaire de plainte en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
11. Sécurité des données
CASA ZANONI met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles, notamment contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.
Les paiements en ligne sont traités via le système sécurisé Stripe, qui chiffre l'ensemble des données bancaires transmises. CASA ZANONI n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
12. Modifications de la présente politique
La présente Politique de Confidentialité est susceptible d'être modifiée à tout moment, notamment pour s'adapter aux évolutions légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page sera actualisée à chaque modification significative.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle affectant vos droits, vous en serez informé par email.